Pan Zahradník

Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Tyto informace popisují, jak web Pan Zahradník zpracovává údaje návštěvníků a jak používá cookies.

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webu Pan Zahradník (zahradnické služby, oblast Šumperk a okolí).

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména:

  • údaje z kontaktního formuláře — jméno, telefon, zvolená služba, zpráva a volitelně adresa místa plnění a fotografie (např. stavu zahrady / požadované práce) — za účelem vyřízení poptávky a domluvy termínu;
  • technické a analytické údaje o návštěvě webu (např. IP adresa v anonymizované podobě, typ zařízení, prohlížeč, stránky a události) prostřednictvím Google Analytics / Google tag.

3. Účel a právní základ

  • Kontaktní formulář — zpracování je nezbytné pro opatření přijatá na žádost (vyřízení poptávky) a oprávněný zájem na komunikaci se zákazníkem.
  • Analytika (Google Analytics) — oprávněný zájem na měření návštěvnosti a zlepšování webu a služeb. Měření probíhá automaticky při návštěvě webu.

4. Cookies a podobné technologie

Web používá cookies a obdobné technologie, zejména pro zajištění základní funkčnosti a pro analytiku návštěvnosti (Google).

Banner cookies na webu slouží jako upozornění: analytické nástroje Google běží v automatickém režimu. Potvrzením «Souhlasím» berete tuto informaci na vědomí; volba se uloží ve vašem prohlížeči (localStorage), aby se banner znovu nezobrazoval.

5. Příjemci a předání

Údaje z kontaktního formuláře (včetně adresy a fotografií, pokud je uvedete) zpracováváme sami výhradně pro vyřízení vaší poptávky. Tyto údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastnímu marketingu ani je jinak neprodáváme; zpracování probíhá v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů (zejména GDPR).

Analytická data o návštěvě webu mohou být zpracovávána společností Google Ireland Limited / Google LLC v souladu s jejich podmínkami služeb Google Analytics / Google tag.

6. Doba uchování

  • poptávky z formuláře (včetně případné adresy a fotografií) — po dobu vyřízení a přiměřenou dobu následné komunikace (zpravidla nejdéle několik let, pokud není delší uchování vyžadováno);
  • analytická data — podle nastavení retenční doby v Google Analytics.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Pro uplatnění práv nás kontaktujte na pan-zahradnik@seznam.cz.

8. Změny

Text těchto zásad můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy na této stránce.